谷歌称其 AI 搜索未导致网站流量下滑，部分网站点击量反而上升

谷歌搜索部门负责人 Liz Reid 在一篇博客文章中表示，尽管有报道称谷歌的 AI 搜索功能可能导致网站流量下降，但情况并非如此。谷歌的数据显示，与去年同期相比，来自该搜索引擎的点击量总体上保持了“相对稳定”。不过，一些网站的点击量有所增加，而另一些则有所减少。

此前皮尤研究中心发布报告称，用户在谷歌提供 AI 概览（即搜索结果顶部的 AI 生成摘要）时“不太可能”点击链接。Reid 在博客中指出，谷歌的研究结果与一些基于“有缺陷的方法论”的第三方报告相矛盾。

注意到，《华尔街日报》近期的一份报告详细描述了在 ChatGPT、Gemini 和 Copilot 等 AI 工具兴起后，Business Insider、《华盛顿邮报》和《赫芬顿邮报》等媒体网站流量下滑的情况，这甚至导致一些媒体机构裁员。此外，谷歌算法的调整也使得一些独立网站在搜索结果中难以保持稳定排名。

Reid 表示，搜索模式的变化导致了“一些网站流量下降，而另一些网站流量增加”，其中拥有论坛、视频、播客以及“真实声音”的网站受益最多。用户也更倾向于访问包含深入评测、原创文章或深度分析的网站。Reid 强调：“我们每天仍然向网站发送数十亿次点击，我们相信搜索与网络之间的价值交换依然强劲。”

Reid 还提到，虽然有些用户可能不会点击 AI 概览中的引用链接，但那些点击进入的用户可能会在网站上停留更长时间来深入了解某个主题。“AI 回答可能只是提供了一个大致的框架，但人们点击是为了深入探究和学习更多，而这些点击更有价值。”她说道。

此前，谷歌向美国所有用户推出了类似聊天机器人的搜索功能“AI 模式”，引发了数字出版商的更多担忧。尽管如此，谷歌仍计划在未来对搜索进行更大规模的革新，目前已经开始测试由 AI 策划的新搜索结果页面。